Shopware 6: Produkte fehlen im Shop? Indexer neu aufbauen

Shopware 6 hält für Listing, Suche, Kategorien und Preise eigene Indizes vor. Nach Importen, Plugin-Wechseln oder abgebrochenen Hintergrundjobs stimmen die nicht mehr – dann fehlen Produkte, obwohl sie aktiv sind. Ein Neuaufbau löst das meistens.

Im Admin

Einstellungen → System → Caches & Indizes → „Indizes aktualisieren“. Shopware stellt die Aufgaben in die Message Queue; sie laufen im Hintergrund. Bei großen Katalogen kann das dauern – das Admin zeigt dafür keinen Fortschritt.

Per Konsole

bin/console dal:refresh:index

Baut alle Indizes neu auf und zeigt den Fortschritt. Nur einzelne Bereiche, z. B. Produkte:

bin/console dal:refresh:index --only=product.indexer

Die verfügbaren Namen listet bin/console dal:refresh:index --help beziehungsweise der Befehl selbst beim Start.

Mit Elasticsearch oder OpenSearch

bin/console es:index
bin/console es:index:cleanup

Wenn Suche und Listing über Elasticsearch laufen, muss zusätzlich dieser Index neu gebaut werden. Anschließend alte Indizes aufräumen, sonst füllt sich die Platte.

Wenn das Produkt trotzdem fehlt

• Sichtbarkeit: Ist das Produkt dem Verkaufskanal zugewiesen (Reiter „Sichtbarkeit“)?
• Kategorie: Ist die Kategorie aktiv und dem Kanal zugeordnet?
• Lager: „Ausverkauft ausblenden“ aktiv und Bestand 0?
• Regeln: Eine Dynamische Produktgruppe mit falscher Bedingung filtert es raus.
• Queue: Läuft der Message-Consumer überhaupt? Ohne ihn werden Admin-Aufträge nie abgearbeitet.

Hängt der Indexer regelmäßig, liegt es fast immer an der Message Queue oder am Hosting – beides prüfe ich beim Hosting-Check und in der Wartung.