Shopware 6: Admin-Passwort zurücksetzen – drei Wege

Drei Wege, je nachdem, was Sie noch haben: Zugang zum Admin-Postfach, SSH-Zugang zum Server oder gar nichts außer einem Kollegen mit Admin-Rechten. Kein direkter Eingriff in die Datenbank nötig.

Weg 1: „Passwort vergessen“ im Login (Einsteiger)

Auf der Login-Seite der Administration (/admin) gibt es den Link „Passwort vergessen“. Shopware schickt einen Link an die hinterlegte E-Mail-Adresse. Voraussetzung: Der Mailversand des Shops funktioniert. Kommt keine Mail an, liegt es fast immer am Mailversand, nicht am Benutzer – dann Weg 2.

Weg 2: Passwort per Konsole setzen (Konsole)

Mit SSH-Zugang im Shopware-Verzeichnis:

bin/console user:change-password admin

Statt admin den Benutzernamen eintragen. Shopware fragt das neue Passwort ab, ohne dass es im Verlauf landet. Sie können es auch direkt übergeben:

bin/console user:change-password admin --password="NeuesSicheresPasswort"

Der Befehl taucht dann allerdings in der Shell-History auf – danach also ändern oder die History-Zeile löschen.

Weg 3: Neuen Admin-Benutzer anlegen (Konsole)

Wenn der Benutzername selbst unbekannt ist, legen Sie einen neuen Administrator an und räumen später auf:

bin/console user:create --admin [email protected] --firstName=Vorname --lastName=Nachname --password=Passwort neueradmin

Danach in der Administration unter Einstellungen → System → Benutzer & Rechte den alten Zugang prüfen, die 2-Faktor-Einstellungen kontrollieren und den Notfall-Benutzer wieder entfernen.

Nach dem Zurücksetzen

• Passwort-Manager nutzen, mindestens 16 Zeichen.
• Prüfen, ob unbekannte Benutzer in der Liste stehen – ein vergessenes Passwort ist harmlos, ein fremder Admin nicht.
• Mailversand testen, damit Weg 1 beim nächsten Mal reicht.

Wenn Sie keinen SSH-Zugang haben und der Mailversand hängt: Das ist ein Fall für den Notfall-Service – meist in einer Stunde erledigt.